疫情解封後的台灣,工作模式回不去了

2023/4/17起民眾搭乘共用運輸系統不再強制戴口罩，結束長達三年的「戴罩」政策，防疫行動卻深刻留存在大家日常生活當中。不論是路上行人、辦公室員工，或車廂乘客，99%的民眾還是選擇戴上口罩保護自己；5月1日中央疫情指揮中心正式解編，1197天防疫任務劃下休止符。但如同「脫罩」後的台灣，很多事情都回不去了。

傳統工作模式說再見：混合辦公興起

一場疫情，除了讓銷售通路轉向虛實整合，工作模式也不受限於辦公室裡。資誠聯合會計師事務所人資長林瓊瀛感嘆道：「疫情開啟了各種可能性！」以往，傳統觀念都說在家不能辦公，只有在辦公室才叫辦公，疫情逼著大家「不得不」，開啟了各種可能性。

以全球知名企業為例，Yahoo後勤已採行遠距辦公，員工自行決定要不要進辦公室；花旗銀行則採取3天On site（現場辦公），2天WFH（Work from Home，在家工作）的模式；亞馬遜雲端也是採遠距辦公，都是沒有固定坐位，需要進來時有個非固定坐位，概念就就是在家工作一樣。

資誠聯合會計師事務所(PwC)人資長林瓊瀛就以自家公司PwC為例，PwC US也嘗試著讓同仁有3種選擇；virtual(虛擬辦公)可以選擇每月進辦公室0至3天。flex(彈性辦公)是每周1至3天進辦公室；in person(親自辦公)則是每周4至5天。而多數員工都選擇每周1至3天進辦公室flex模式。

至於PwC Taiwan在疫情前就在試行WFH，一個月可有2天選擇在家工作，疫情來了，就從每月2天變成30天。即便疫情稍緩，PwC Taiwan也沒取消這個政策。目前，台灣員工每人、每月還是有7天可選擇在家工作，某種程度也算是一種混合辦公。

以長期來看，PwC Taiwan希望以行動辦公室的概念，不再有固定坐位。短期因工作性質，釋放出來的空間，就變成共享辦公室。

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